從發(fā)貨到香港的客戶學(xué)習(xí)到的物流小常識(shí)

今天是星期天哦！更讓我開心的是溫度也下降了好多，早上那會(huì)兒真的好好睡哦。一直到十二點(diǎn)我才起床哦！可是不幸的是我還是熱出了一身的癥子。好難受啦，癢卻不能夠去盡情的抓。

今 天一天早公司里有貨要去提哦，而且我覺得這個(gè)星期天要搬家的人還真多?，F(xiàn)在才三點(diǎn)多我們公司里的人員差不多都給出去忙去了。連我們的經(jīng)理也因?yàn)闃I(yè)務(wù)而出去 了，留下的就是我們幾個(gè)女的。好吵哦，怎么都吵到我們這里面來了。聽見了我們門外的喧嘩，還以為是別人走錯(cuò)了地方了。我出來的時(shí)候就看見兩個(gè)人在門邊大聲的打著電話。而且說話的口氣有 點(diǎn)兒發(fā)火的味道，大門外是停的大貨車。一看我就明白了是送貨到我們這里的。他們說的大概意思是說我們這里沒有人幫忙下貨咯。這個(gè)我們今天也確實(shí)有點(diǎn)忙，這 就是他們?cè)谶@里一直嘮叨的原因。半小時(shí)之后經(jīng)理回來了給我講了先前發(fā)貨到香港這個(gè)客戶的事。因?yàn)樗麄冞^來之前沒有給我們提前打一個(gè)電話，沒有讓我們得到通 知，所以我們沒有人在公司里這也不能怪到我們。做我們這行的最基本的常識(shí)就是要給對(duì)方提前打招呼，給別一個(gè)安排的空間。給我講了很多這方面的知識(shí)，聽到了 我才是恍然大悟。要不然是我的話肯定也會(huì)出現(xiàn)這種錯(cuò)誤的。

我們做物流就是要給客戶上門估價(jià)，上門去幫忙打包裝，送貨上門類的，如果都像今天 這個(gè)送貨的一樣到了家門口才通知?jiǎng)e人我們已經(jīng)到了。萬一客戶不在家里那就是我們白忙活了一場(chǎng)。不緊浪費(fèi)時(shí)間，而且很現(xiàn)實(shí)的也會(huì)失去很多的別的機(jī)會(huì)。所以今天我學(xué)到的知識(shí)就是不管是做什么，先一定要給別人打一個(gè)招呼，這樣別人好安排自己的時(shí)間同時(shí)也是為自己節(jié)約時(shí)間。也為自己提高工作效率。

這樣的常識(shí)在生活中很重要的，這樣對(duì)客戶也是一種負(fù)責(zé)，生活中更應(yīng)該注重細(xì)節(jié)，這樣才能更好的提供服務(wù)。呵呵，我們一切從小事做起，希望能為上海物流做出一點(diǎn)兒自己的服務(wù)。

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